ATENDENTE MULTITAREFAS - LAPA SP
Descrição da vaga
Atuar em todos os setores da unidade, realizando rodízio de atividades conforme a necessidade operacional do posto e a escala definida pela gestão.
Responsabilidades e atribuições
- Executar os fluxos de atendimento estabelecidos pelo cliente para cada serviço oferecido.
- Realizar atendimento ao cidadão de forma isonômica, prezando pela cordialidade, qualidade e eficiência.
- Orientar os cidadãos quanto aos serviços e procedimentos disponíveis.
- Efetuar a emissão de documentos e a execução de serviços conforme os procedimentos vigentes.
- Organizar e controlar documentos relacionados aos atendimentos.
- Realizar a coleta biométrica (digitais) dos cidadãos.
- Efetuar a cobrança de taxas, quando aplicável.
- Utilizar sistemas informatizados para registro, acompanhamento e atualização dos atendimentos realizados.
Requisitos e qualificações
- Idade mínima de 18 anos completos.
- Ensino Médio completo.
- Conhecimento básico em informática e facilidade na utilização de sistemas informatizados.
Competências Comportamentais:
- Comunicação clara e assertiva;
- Empatia;
- Cordialidade e postura profissional;
- Inteligência emocional;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Agilidade na execução das atividades;
- Organização e atenção aos detalhes.
Informações adicionais
- Salário: Entre R$1.500 a R$1.800
- Carga horária: 6h de trabalho
- Turno da manhã
Segunda a Sábado 06h45 ás 13h
15 min de pausa
- Turno da tarde
Segunda a sexta 13h ás 19h15
15 min de pausa
Nossos benefícios:
- Vale Alimentação;
- Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
- Telemedicina;
- Seguro de vida;
- Convenio odontológico;
- Auxilio Creche (Crianças de até 5 anos)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Contratação
CONHEÇA NOSSA EMPRESA
Um novo conceito de atendimento e cuidado com o cidadão
A 3P Brasil é pioneira na implantação de Centrais de Atendimento ao Cidadão, em parceria com o Estado. Foi responsável pelo primeiro posto inaugurado nesse modelo de gestão compartilhada, com o Poupatempo Bauru, em 2006.
A 3P Brasil já operou dezenas de postos espalhados por todo o País. Em todas as suas unidades, equipes treinadas, uniformizadas e com padrões de qualidade de trabalho, realizam as tarefas com transparência, rapidez e eficiência, sem burocracia e utilizando o que há de mais moderno em tecnologia, infraestrutura e equipamentos.